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Quel est le délai pour retourner un article ?

14 jours après réception, sur un article non porté et dans son emballage d'origine. Les bijoux d'oreille percés sont exclus pour des raisons d'hygiène, comme le prévoit la loi.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour restent à votre charge et sont déduits du remboursement. En revanche, si l'article est abîmé ou non conforme, c'est nous qui prenons tout en charge.

Quand suis-je remboursée ?

Sous 14 jours après réception de votre colis retourné, sur le moyen de paiement utilisé à la commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tant qu'elle n'est pas expédiée, oui. Écrivez-nous le plus vite possible avec votre numéro de commande. Une fois le colis parti, il faudra passer par un retour.