En quoi sont faits vos bijoux ?
La majorité de nos pièces sont en argent 925, certaines plaquées or 18 carats. Quelques modèles sont en acier inoxydable doré. Le détail exact figure sur chaque fiche produit, dans l'onglet Détails et composition.
Qu'est-ce que la moissanite ?
C'est une pierre de synthèse au fort indice de réfraction, plus brillante qu'un diamant à l'œil nu et bien plus accessible. Nos pièces Signature sont livrées avec leur certificat de pierre.
Est-ce que les bijoux noircissent ?
L'argent 925 peut s'oxyder avec le temps, c'est normal et réversible avec un chiffon doux. Nos pièces en acier inoxydable, elles, ne changent pas de couleur. Dans les deux cas, évitez le contact prolongé avec l'eau chlorée, les parfums et les crèmes.
Je suis allergique aux bijoux fantaisie, est-ce que je peux les porter ?
L'argent 925 et l'acier inoxydable conviennent à la grande majorité des peaux sensibles. Si vous avez déjà réagi à l'un des deux, écrivez-nous avant de commander, nous vous dirons quelles pièces éviter.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nous expédions sous 24 h ouvrées. Comptez ensuite 5 à 7 jours ouvrés en France et en Europe, et 7 à 14 jours à l'international. Vous recevez un lien de suivi en français dès l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, dès 49 € d'achat. En dessous, les frais sont calculés au panier.
Comment connaître ma taille de bague ?
Notre guide des tailles vous donne la méthode en trente secondes avec un simple bout de ficelle. Plusieurs de nos bagues sont ajustables et ne demandent aucune mesure.
Puis-je échanger ou retourner ?
Oui, sous 14 jours après réception, sur un article non porté et dans son emballage. Les bijoux d'oreille percés sont exclus pour des raisons d'hygiène, comme le prévoit la loi.
Où en est ma commande ?
Tout est sur notre page Ma commande, avec votre numéro de commande ou votre numéro de suivi.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, partout dans le monde.