Version en vigueur au 4 octobre 2026
La présente politique décrit la manière dont la société OXEN, éditrice de la marque SIRAE, collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site sirae.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
OXEN — SASU au capital de 1 000 €, 142 rue de Rivoli, 75001 Paris, RCS Paris 105 277 511. Contact : contact@sirae.fr
2. Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
- Commande : articles commandés, montant, historique d'achat, échanges avec le service client.
- Paiement : traité directement par les prestataires de paiement. SIRAE n'a jamais accès au numéro complet de la carte bancaire et ne le conserve pas.
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de cookies.
3. Finalités et bases légales
- Traitement et suivi des commandes, livraison, service après-vente — exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables — obligation légale.
- Envoi de communications commerciales et de newsletters — consentement, révocable à tout moment.
- Mesure d'audience, amélioration du site, prévention de la fraude — intérêt légitime.
4. Destinataires
Les données sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution du service : hébergeur de la boutique, prestataires de paiement, transporteurs et solutions de suivi de colis, outil d'envoi d'e-mails. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus à une obligation de confidentialité.
Aucune donnée personnelle n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par tout autre mécanisme de garantie approprié prévu par le RGPD.
6. Durées de conservation
- Commandes et facturation : 10 ans, au titre des obligations comptables.
- Compte client : 3 ans à compter du dernier contact.
- Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Ces droits s'exercent par simple demande à contact@sirae.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
8. Cookies
Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation publicitaire. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Les échanges sur le site sont chiffrés (HTTPS).
10. Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Aucune donnée n'est collectée sciemment auprès d'un mineur de moins de 15 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.